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Curitiba - PR

23/09/2024 às 13:59

ID: 198012861

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Tenho uma pendência de parcelas em aberto no condôminio Fit Marumby fase B, e tento sempre que posso fazer uma proposta de negociação da divida, e fico impressionado como são inflexiveis em relação a cobrança de juros e encargos. Semana passada tornei a fazer uma nova proposta para pagar parte da divida, considerando pagar parte dos juros e mais uma vez não quiseram receber, e pior não param de fazer cobranças. Até parece que não tem nenhuma preocupação em receber, lamentável ver uma empresa que não se propõe a negociar na atual conjuntura de tanta inadimplência.

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Resposta da empresa

23/09/2024 às 15:37

Prezado Sr. Juaci,

Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos enfrentados em relação à negociação das parcelas em aberto do condomínio. Entendemos a importância de buscar uma solução viável, especialmente considerando o atual cenário econômico.
Contudo, informamos que não podemos abrir mão dos encargos legais devidos, como juros, multa e correção, uma vez que tais valores são aplicados conforme estabelecido pela Convenção e na legislação vigente (Código Civil).
A aplicação destes encargos visa assegurar o equilíbrio financeiro do condomínio, evitando que inadimplências possam prejudicar aqueles que cumprem com suas obrigações em dia.
Todavia, estamos dispostos a dialogar e facilitar o pagamento da dívida por meio de um parcelamento, de modo a adequar as parcelas à sua situação financeira, dentro das possibilidades legais.
Estamos à disposição para discutir uma nova proposta de parcelamento. Por favor, entre em contato com nossa equipe para que possamos auxiliar da melhor forma possível.

David L. P.
ADMPR

Réplica do consumidor

24/09/2024 às 10:56

Não se trata de encargos vigentes simplesmente, o que foi solicitado é uma redução dos encargos para que eu possa fazer o pagamento de parte das parcelas em aberto, e em nenhum momento pedi para retirar todos os encargos e sim reduzir, é o que as instituições tem feito para ajudar os seus clientes a acertar suas pendências financeiras. Pedir para entrar em contato com vocês não adianta, pois são inflexíveis, e não abrem mão de retirar parte dos encargos. Tenho um bom histórico de tentativas de negociar, e a resposta é sempre a mesma, não podemos fazer desta maneira, ou seja só da maneira que querem, e isso não consigo fazer. Acordo bom na minha opinião é o que fica bom para os dois lados, Sei que a inadimplência é alta, e eu sou um cliente disposto a pagar dentro de uma negociação justa.

Réplica do consumidor

28/09/2024 às 12:50

Sigo aguardando a administradora Paraná me dar um retorno de preferência com u a negociação viável ,pois além dos encargos estão me cobrando honorários e argumentam que é para a saúde financeira do condomínio e sequer apresentaram uma proposta razoável, ou seja o preferem o cliente cada mês que passa mais inadimplente do que uma negociação coerente . ******* que estou desde fevereiro/24 tentando negociar quando surge uma oportunidade em que tenho recursos financeiros, pois a situação não esta fácil pra ninguem.

Consideração final do consumidor

23/03/2025 às 20:26

Infelizmente não ouve acordo, não se manifestaram mais, sigo com uma inadimplência alta e no momento sem condições financeiras de pagar. Espero que ainda consiga uma futura negociação que não seja com ameaças, pois nunca deixei de atender todas as vezes que fui contatado.

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Nota do atendimento

4