Não recebimento de boletos e falta de resposta da administradora
Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 16:27
ID: 240998399
Administradora Reggiani
Informo que enviei e-mail solicitando explicação acerca do envio do boleto via correios, tendo em vista que há três meses estou sem recebê-los.
Até esta data, nem uma resposta me foi enviada.
Sendo assim, venho por este meio, solicitar a confirmação se, de fato, os boletos têm sido postados regularmente.
Muito obrigado.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:38
Verificamos no setor responsável, e não acusamos o recebimento do vosso e-mail.
Dessa forma, pedimos a gentileza de nos contatar pelo e-mail: [email protected], ou pelo telefone: 5052-9767.
Temos os comprovantes do envio pelo correio e ainda realizamos mensalmente o envio pelos e-mails cadastrados de todos os condôminos, sendo que os boletos também estão disponíveis no site e aplicativo da administradora.
Estamos a disposição e caso não consiga ter o acesso basta entrar em contato pelo nosso telefone que teremos prazer em auxiliar.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 11:13
Nada a declarar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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