Questionamento de veracidade dos registros, constrangimento e racismo

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/01/2024 às 19:12

ID: 180164795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro no Edifício STILL, Vila Mascote e gostaria de entender o porquê dos constantes questionamentos sobre os moradores do meu apartamento, uma vez que já expliquei que as mães deles moram atualmente em outra cidade e eles estão comigo enquanto cursarem a faculdade em SP, um deles tem pai e mãe fora de SP, os demais somente o pai em SP, eu me comprometi com as 3 mães que inclusive bancam a moradia deles aqui, que morariam comigo até finalizarem os estudos, e os cadastrei regularmente na portaria, com documentação e etc
Um dos garotos é negro, e (espero que coincidentemente), todas as abordagens foram quando ele estava presente.
Gostaria de entender por que tenho que justificar minha decisão em relação ao acolhimento desses estudantes (afilhados), reiteradas vezes e ainda explicar para a mãe de um deles, que o filho é constantemente constrangido na moradia que ela contribui para pagar ?
Espero solução imediata, e informo que está sendo marcada uma reunião para aprovar esses moradores, qual seria o argumento utilizado para ser necessária a aprovação deles ? uma vez não descumprimos nenhuma regra?
As abordagens são constantes, mas, não consigo falar com a sindica, veja print em anexo

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 13:28

Sra. Adriana,

Nós da Adm. Reggiani, sempre prezamos pelo bom atendimento a todos os Condomínios e seus condôminos.
Informamos que no caso em questão, a Administradora desconhece as providências operacionais internas de cada Condomínio, pois, é a gerência interna do Condomínio que realiza esse crivo.
Entretanto, após a ocorrência, foi comunicado à esta administradora que V.Sa. tentava fazer com que vários visitantes de sua unidade utilizassem as áreas comuns do Condomínio, especialmente a piscina, visto que são áreas restritas somente para condôminos e moradores, de acordo com o Regulamento Interno do Condomínio.
Como a referida reclamação não envolve questão relativa a administradora, nem a mesma tem qualquer participação ou gerencia sobre o fato alegado, encaminhamos para a sindica do Condomínio, a qual nos respondeu conforme abaixo:

Prezados,

Achei um absurdo a reclamação desta condômina no reclame aqui, envolvendo a Administradora Reggiani, que presta um excelente atendimento e serviço ao Condomínio, se empenhou muito e realizou a negociação e redução de diversas despesas do Edifício que resultaram na diminuição significativa de valores da taxa condominial entre diversos outros benefícios, em um assunto que não é da competência e nem de conhecimento da Administradora.
Somente para esclarecer, a condômina desejava infringir normas do Regulamento Interno e como não foi permitido, tentou de forma irresponsável e equivocada, usar de artifícios inverídicos que facilmente serão comprovados pelo Condomínio, inclusive o Edifício já contratou um escritório de advocacia que participou de assembleia para tratar desta questão e irá tomar as medidas legais, tanto na esfera civil quanto criminal em face desta condômina.

Sindica Mara

Réplica do consumidor

19/01/2024 às 18:33

A Síndica adulterou o cadastro de moradores deixado na portaria com todos os nome e RGs, e impediu a entrada dos mesmos na piscina, inclusive registrando minha filha como visitante, a administradora recebeu e-mail com o cadastro correto dos moradores da unidade para sanarmos essa questão, mas, nunca obtive resposta; além disso na reunião realizada em 15/01, foi votado que, inclusive, os visitantes deveriam entrar na piscina, mas, ela mantém os moradores da minha unidade impedidos, sem respeitar a decisão da reunião, protelando o decidido, alegando que não podem acatar o votado em reunião, até que os demais moradores do condomínio votem, mas, essa votação ainda não aconteceu, causando demora e favorecendo a decisão, até o momento , da minoria... seguiremos com as medidas legais citadas acima

Réplica do consumidor

19/01/2024 às 18:36

A Síndica adulterou o cadastro de moradores deixado na portaria com todos os nomes e RGs, e impediu a entrada dos mesmos na piscina, inclusive registrando minha filha como visitante, a administradora recebeu e-mail com o cadastro correto dos moradores da unidade para sanarmos essa questão, mas, nunca obtive resposta; além disso na reunião realizada em 15/01, foi votado que, inclusive, os visitantes deveriam entrar na piscina, mas, ela mantém os moradores da minha unidade impedidos, sem respeitar a decisão da reunião, protelando o decidido, alegando que não podem acatar o votado em reunião, até que os demais moradores do condomínio votem, mas, essa votação ainda não aconteceu, causando demora e favorecendo a decisão, até o momento , da minoria... seguiremos com as medidas legais citadas acima