Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2024 às 16:11

ID: 185990003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei para empresa fazer a troca da titularidade do condomínio, uma vez que o apartamento foi vendido para outra pessoa. Fiz a solicitação por e-mail, porém até o momento não foi feita a alteração, uma vez que o boleto com vencimento p/ 05/04/******* ainda está no nome do antigo proprietário.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 09:07

Entramos em contato com o Sr. Marcos e a questão foi solucionada.

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 11:31

A Sra. Fernanda, da administradora, entrou em contato comigo logo após a reclamação ser publicada na plataforma. Conversamos sobre a minha reclamação e encaminhei para ela os e-mails que eu já havia enviado anteriormente para a administradora. Mais tarde, no mesmo dia, ela me retornou dizendo que já havia feito o contato com a atual proprietária e que a troca de titularidade havia sido concluída. Fiquei muito satisfeito pela rapidez e cordialidade da Sra. Fernanda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10