Situação mal resolvida
Respondida
Armação dos Búzios - RJ
13/06/2023 às 15:44
ID: 166347559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInquilina entregou a ******* o imóvel sujo, tela de mosquito arrancada das janelas, armários brancos ficaram imundos, saiu devendo aluguel, IPTU, condomínio etc e a Administradora Reis Principe que estava administrando não dá satisfações destas contas que a inquilina não pagou.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 13:37
Prezada Nara,
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora do retorno aqui no portal do Reclame Aqui. Não estávamos conseguindo acessar a nossa conta.
Conforme entendimentos na época e sua avaliação aqui no portal Reclame Aqui, a questão da inadimplência e dos valores em aberto por parte da ex locatária foram devidamente resolvidos.
Todos os valores inadimplentes foram ressarcidos por parte da Cia de Seguros e por parte da Imobiliária.
Realmente houve uma demora por parte da ex locatária na entrega da chave mas isso foge o controle da imobiliária. Todas as ações legais foram devidamente tomadas e todos os pagamentos foram realizados.
Também houve a necessidade de aguardar o tempo de aprovação do sinistro da cia de seguros e todos os protocolos.
Para mais informações, estamos a disposição.
Cordialmente,
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