Cobrança de estorno pendente
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
26/05/2026 às 17:53
ID: 249756793
Boa tarde.
No dia 08 de maio realizei um Pix no valor de R$ 1.000,00 para reserva de um veículo na loja Meira Lins, do grupo ADTSA.
Em razão da demora nos processos internos e após tomar conhecimento de informações relacionadas ao histórico do veículo, optei por desistir da compra, solicitando formalmente o estorno no dia 20 de maio, ocasião em que encaminhei todos os dados bancários necessários.
Na oportunidade, fui informado pelo vendedor que o estorno seria realizado em até 48 horas, o que até o presente momento não ocorreu. Hoje, dia 26 de maio, já se passaram vários dias da solicitação, sem devolução do valor e sem apresentação de prazo concreto para resolução.
Dessa forma, solicito a realização imediata do estorno. Caso a situação não seja solucionada prontamente, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais pertinentes.
Aguardo retorno com urgência.