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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

22/05/2026 às 16:30

ID: 249420191

ME CHAMO ***** E ESTIVE NA LOJA NO DIA 14/05 NA PARTE DA TARDE, FUI ATENDIDA PELO VENDEDOR *****.

CHEGUEI COM A IDEIA DE VER O CARRO OMODA 5 (INCLUSIVE FIZ O TEST DRIVE NO CARRO), CONTUDO, DIANTE DO VALOR E DA BELEZA DO JAECOO 7, ME APAIXONEI PELO CARRO E FIQUEI DECIDIDA A COMPRAR O MESMO.

NA HORA DA NEGOCIAÇÃO, O VENDEDOR PEGOU TUDO QUE ERA NECESSÁRIO PARA AVALIAÇÃO DO MEU CARRO, UMA VEZ QUE QUERIA DAR ELE COMO ENTRADA PARA A COMPRA DO NOVO CARRO.

O VENDEDOR DISSE QUE A AVALIAÇÃO DO MEU CARRO TINHA SIDO EM 130 MIL REAIS, E ME MOSTROU AS OPÇÕES DE PARCELAMENTO E TAXAS DAQUELE DIA PARA O RESTANTE DO VALOR DO CARRO (TEMOS FOTO DO QUE FOI PASSADO PELO VENDEDOR).

SÓ NÃO FECHEI O NEGÓCIO NAQUELA MESMA HORA, PORQUE O VENDEDOR FALOU QUE NO DIA SEGUINTE CONSEGUIRIA TAXAS MELHORES PARA MIM COM O GERENTE.

ENTÃO SAI DA LOJA DECIDIDA A COMPRAR O CARRO NO OUTRO DIA, IRIA AGUARDAR APENAS AS TAXAS PARA FECHAR O NEGÓCIO.

CONTUDO, PARA A MINHA SURPRESA E FRUSTRAÇÃO, NO OUTRO DIA O VENDEDOR ME MANDA POR MENSAGEM DE WHATSAPP, TODAS AS POSSIBILIDADES DE FINANCIAMENTO DO RESTANTE DO VALOR DO CARRO (IRIA DAR DE ENTRADA ENTRE 140 E 150 MIL - 130 MIL DO CARRO E MAIS 10 OU 20 MIL EM DINHEIRO), CONTUDO PARA A MINHA SURPRESA E INDIGNAÇÃO, POUCOS MINUTOS APÓS ELE APAGOU A MENSAGEM (OCORRE QUE EU JÁ TINHA COPIADO A MENSAGEM E ENVIADO AO MEU ESPOSO PARA QUE DECIDISSEMOS QUAL MELHOR PRESTAÇÃO IRÍAMOS PEGAR) E ME LIGOU COM UMA CONVERSA DE QUE TINHA ERRADO NA AVALIAÇÃO DO MEU CARRO E QUE AGORA MEU CARRO SÓ VALIA 95 MIL REAIS.

OI? QUE HISTÓRIA É ESSA? DÁ UM VALOR DE AVALIAÇÃO E DEPOIS DESFAZ? SE EU TIVESSE FECHADO O NEGÓCIO NAQUELE DIA QUE FUI NA LOJA? ELE IRIA DESFAZER O NEGÓCIO PORQUE A AVALIAÇÃO TINHA SIDO ERRADA?

FIQUEI EXTREMAMENTE CHATEADA E INDIGNADA COM A LOJA, MINHA FRUSTRAÇÃO FOI GIGANTE. ATÉ UMA PESSOA DA LOJA FALOU COMIGO E EU RELATEI TODA ESSA HISTÓRIA, MAS NINGUÉM DA LOJA ENTROU EM CONTATO COMIGO, NEM PARA PEDIR DESCULPA (SE É QUE UM PEDIDO DE DESCULPA DIANTE DE TAMANHO DESCASO É COMPENSADOR), NEM PARA TENTAR REVER O NEGÓCIO PARA QUE EU NA SAISSE COM MÁ IMPRESSÃO DA LOJA..

VENHO AVISAR QUE ESSA MESMA RECLAMAÇÃO COLOQUEI NO RECLAME AQUI PARA QUE OUTRAS PESSOAS VEJAM E NÃO SE ILUDAM.

COMO GOSTEI MUITO DO CARRO, ESTAREI INDO NA LOJA DA ***** POIS TIVE BOAS REFERENCIAS DE LÁ.

FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO COM O TRATAMENTO RECEBIDO PELA LOJA E PRINCIPALMENTE COM O DESCASO E INDIFERENÇA DO VENDEDOR.

ATENCIOSAMENTE,

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