Acesso vitalício sendo negado, impossível logar mesmo redefinindo senha
Resolvido
Vitória - ES
15/11/2025 às 22:46
ID: 232010915
Tenho um acesso vitalício e não estou conseguindo acessar a plataforma
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 08:59
Olá, Fernando! Tudo bem?
Passando para confirmar que sua solicitação já foi totalmente resolvida.
O acesso foi revisado pela nossa equipe, e hoje ele já está logando normalmente, com o acesso vitalício ativo e funcionando sem qualquer restrição.
Caso precisem de algo mais ou desejem confirmar qualquer informação adicional, seguimos totalmente à disposição para ajudar.
Conte sempre com a gente!
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 19:19
Estava sendo atendido por uma assistente virtual de IA sem saber. Responderam até depressa, mas achei absurdo tirarem meu acesso vitalício, oque já foi corrigido. Se precisasse do serviço com urgência no fim de semana, não poderia usar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8