Pedido Não recebido
Resolvido
Luís Antônio - SP
26/05/2022 às 10:29
ID: 144054645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site das Casa Bahias com prazo de entrega em 23/05/*******, até o momento não recebi, e não consigo cancelar a compra, nem justificaram o atraso na entrega.
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Resposta da empresa
26/05/2022 às 15:07
Olá, Ester
Lamentamos o atraso de sua compra, localizamos seu pedido o mesmo já foi despachado por nossa expedição. Como seu produto foi enviado pelo Envvias time logístico das Casas Bahia, vamos abrir um novo ******* com esse time para cuidar de suas entregas e entender o que aconteceu. Assim que tivermos um retorno te avisaremos.
Agradecemos seu contato e qualquer duvida estaremos a disposição!
Consideração final do consumidor
18/07/2022 às 14:51
Não houve reposta da empresa porem foi entregue a mercadoria com muitos dias de atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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