Cobrança indevida
Resolvido
Santo André - SP
22/07/2026 às 13:53
ID: 254565217
Assisti uma palestra da empresa oferecendo um curso para você otimizar seu LinkedIn e conseguir uma recolocação de forma mais rápida, nessa palestra o curso foi oferecido com um desconto por um valor de aproximadamente 500 reais.
Olhando a minh fatura do cartão de crédito hoje, foram feitas duas cobranças, uma no valor de 490 reais e outra no valor de 697 reais, totalmente diferente da oferta oferecida durante o curso, o valor cobrado foi o dobro da oferta durante a palestra.
Quero o cancelamento e o estorno dos dois valores no meu cartão.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:57
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer preocupação causada por essa situação.
Verificamos que o seu caso já foi tratado e resolvido por nossa equipe. Identificamos que foram realizadas duas compras distintas: uma referente ao curso e outra referente à mentoria.
Conforme sua solicitação, o cancelamento da mentoria foi realizado, e o reembolso do valor de R$ 697,00 já foi processado.
Além disso, nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer as informações referentes ao curso. Na ocasião, também foi disponibilizado mais um ano de acesso ao curso, considerando a sua informação de que não havia conseguido concluir o conteúdo por falta de tempo.
Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução para a sua solicitação. Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Admirável Emprego Novo
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:12
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10