Comprei o curso mas não recebi o acesso
Resolvido
Coromandel - MG
16/05/2025 às 18:32
ID: 217294901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssisti a uma aula ontem (15), tinha esperanças de que fazendo o curso eu ia conseguir encontrar um emprego pois estou desempregada, acabei comprando o curso mesmo sem poder. Fiquei esperando me enviarem o acesso e até agora não recebi. Estou solicitando a devolução do meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 10:13
Olá, Maria Isabel.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Nosso time de atendimento opera com prazos de 24h a 72h para diferentes tipos de solicitações. No entanto, casos de acesso costumam ser resolvidos de forma imediata, e entendemos que a demora, especialmente em uma sexta-feira próxima ao fim de semana, tenha causado insatisfação. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Estamos realizando o cancelamento solicitado com prioridade. Como forma de compensação, gostaríamos de oferecer uma semana gratuita de acesso à plataforma do Admirável Emprego Novo.
Seguimos à disposição. Sucesso
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 12:25
Foi bom o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5