Erro no cadastro de e-mail e falta de suporte após compra de curso online via PIX
Resolvido
Taubaté - SP
13/09/2025 às 10:46
ID: 226815465
Olá, fiz a compra do curso hoje 14/09 colocaram meu e-mail errado, falaram que estavam me encaminhando para suporte e nada, enviei email também não recebi retorno. Fiz pagamento à vista via PIX. Se oferece suporte por favor é o mínimo. Aguardando retorno para solução!
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 09:57
Olá, Elisângela!
Sinto muito pelo transtorno que você enfrentou ao tentar acessar o curso. Já realizei a correção do endereço de e-mail que vc informou no cadastro e seu acesso está totalmente liberado.
Nosso objetivo é que sua experiência seja positiva do início ao fim, por isso reforçamos que estou à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar. Não conseguimos te responder no dia 14/09/******* pois era domingo, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:30hs as 17:30hs.
Conte comigo nessa jornada de aprendizado! Obrigada pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.
Abraços, Sharon
Time Admirável Emprego Novo
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 10:59
Quero agradecer Sharon que entrou em contato e fez revisão, dando todo suporte. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10