Propaganda enganosa e análise de currículo insatisfatória

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/08/2025 às 17:54

ID: 224371501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Primeiramente me emtristece que ainda hajam pessoas que assim como eu gastam seu suado dinheiro em esse curso que envolve propaganda enganosa, descaso com o cliente. Que elas não venham aqui nessa ótima ferramenta RECLAME AQUI que expõe as empresas que não cumprem o que prometem. Não há analise de CV personalizado nenhum.

ATENÇÃO: Aqui vi reclamações com as mesmas justificativas da empresa, Por exemplo : "Recebemos sua solicitação de revisão no dia 21/01, as revisões são feitas por ordem de chegada e o prazo habitual para a entrega é de até 72hrs úteis, porém nessa semana tivemos um volume muito alto por revisão o que causou atraso nas devolutivas, lamentamos por esse desconforto, não é essa experiência que desejamos proporcionar para nossos alunos e já estamos trabalhando para melhorar essa experiência." ESSA FRASE FOI EXATAMENTE IGUAL PARA MIM, contratei o curso meses depois dessa reclamação. Deve ser algo padrão. Não se deixem enganar. Evitem pagar esse curso.

Quando adquiri o curso O MARCO (quem vende o curso no INSTAGRAM) enfatizou que a análise do CV seria diferenciada para as 10 primeiras pessoas que adquirissem o curso e foi o que fiz. Houve a confirmação de que havia sido um dos 10 primeiros. Posterior a isso, tive até que enviar um e-mail avisando que eu teria esse "diferencial" quando solicitei a análise. Eu Já havia reclamado da demora nas respostas da empresa sobre outros questionamentos que fiz.

A análise de meu CV que recebi foi um copia cola do que já fora apresentada durante o curso".
Tanto que os exemplos que me deram para "melhorar meu CV" eram os mesmos da profissão que o MARCO diz ter e fala no curso e não, como eu esperava, enfocado na minha profissão.
Deram orientações das quais não posso colocar no CV já que não ocorreram na minha vida profissional, como por exemplo dizer que aumentei receita da empresa e/ou diminui gostos dos departamentos que passei por que fiz algo para isso.
Enfim, o que esperava por ter pago MUITO DINHEIRO era algo mais personalizado, realmente focado em meu CV e na minha realidade exposta.

Resumo, evitem comprar esse curso. Não vale o custo benefício.

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Resposta da empresa

13/08/2025 às 14:59

Boa tarde, André, Aqui é a Sharon.

Quero começar agradecendo de coração por ter aceitado falar comigo e por dividir suas expectativas sobre o curso. Foi importante poder ouvir você. Agradeço também pela sua gentileza e educação durante todo o processo.

Também sou grata pelas suas sugestões para o aprimoramento do nosso atendimento. Como te comentei, fizemos ajustes na equipe de atendimento a pouco tempo a qual hoje está superpreparada para oferecer o melhor atendimento.
Peço desculpas, mais uma vez, em nome de toda a equipe, pela experiência negativa que teve na sua análise no passado e fico a disposição para reverter essa experiencia, se me permitir.

Além disso, disponibilizei um canal de contato direto para que você possa solicitar atendimento sempre que necessário.

Caso reste alguma dúvida, estarei à disposição tanto por este contato quanto pelo e-mail: *******.

Abraços,
Sharon
Admirável Emprego Novo.

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 16:54

Mudei totalmente minha opinião com relação a essa empresa e ao atendimento que prestam. Após a publicação da minha reclamação aqui, fui contato pela Sharon que fez um ótimo atendimento. Ela tentou entender quais eram minhas reclamações e pontos que eu não estava satisfeito. Ela se colocou a disposição para falarmos em outro horário uma vez que eu estava ocupado no momento de seu primeiro contato. No segundo contato ela foi muito profissional, dedicada e atenciosa em resolver minhas questões. Ela estava disponível e com muito zelo, competência e respeito a mim (ao cliente) resolvemos todos os pontos que precisavam. Com certeza indico essa empresa e parabenizo a Sharon pelo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10