Sem resposta da empresa
Respondida
Campo Grande - MS
22/10/2024 às 11:47
ID: 200234737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de comprar o curso entrei em contato pelo Instagram da empresa e não tive resposta, já era um sinal, mas mesmo assim arrisquei em comprar o curso. Assisti algumas aulas e o conteúdo não me agradou, não achei atualizado, e não está fazendo sentido para o momento atual. Estou dentro do prazo do pedido de arrependimento, já solicitei mais de uma vez o pedido, em dias diferentes também. Mas não tive resposta, nenhum protocolo, nada de nada. E o prazo de cancelamento já está em seu último dia. A empresa não me respondeu para tirar dúvias, como também não me respondeu como cliente.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 13:36
Olá, Suellen!
Recebemos sua solicitação de cancelamento hoje, 22 de outubro, às 09h07. Gostaríamos de informar que nossos e-mails são respondidos por ordem de chegada, em respeito a todos os nossos alunos, e garantimos que todas as solicitações de cancelamento são respondidas até o final do dia em que foram enviadas.
Nosso canal de atendimento aos alunos é realizado principalmente por e-mail e WhatsApp. Infelizmente, devido ao grande volume de mensagens nas redes sociais, não conseguimos responder a todas elas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Além disso, assim que você efetuou a compra, enviamos automaticamente uma mensagem pelo WhatsApp com nosso contato, bem como instruções para acesso ao curso e a revisão do seu currículo e perfil do LinkedIn. Todos os serviços contratados foram entregues conforme o prometido, o que nos leva a crer que não há motivos para uma reclamação no Reclame Aqui.
Sua solicitação será respondida até o final do dia de hoje, seguindo nossos procedimentos para garantir um bom atendimento a todos os alunos.
Desejamos muito sucesso na sua jornada!
Atenciosamente,
Equipe Admirável Emprego Novo