Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/10/2015 às 14:57

ID: 14902417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Senhores,

Gostaria de denunciar uma prática lesiva da Administradora Moura e Lopes responsável pelo meu condomínio.

A empresa passou a enviar nos boletos do condomínio uma cobrança chamada Seguro Conteúdo no valor de R$5,80.

Embora eles aleguem se tratar de cobrança opcional, ela já está sendo cobrada no valor total do boleto ao invés de dar ao cliente a opção de pagar como adicional.

Eles alegam que basta pagar desconsiderando esse valor mas isso transfere a responsabilidade para o cliente e serve para enganar outros menos atentos. Já efetuei diversas reclamações mas a empresa não se manifesta.

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Consideração final do consumidor

08/06/2016 às 14:16

Péssima administradora, já até saiu aqui do condomínio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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