Cobrança de seguro conteudo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2015 às 14:57
ID: 14902417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores,
Gostaria de denunciar uma prática lesiva da Administradora Moura e Lopes responsável pelo meu condomínio.
A empresa passou a enviar nos boletos do condomínio uma cobrança chamada Seguro Conteúdo no valor de R$5,80.
Embora eles aleguem se tratar de cobrança opcional, ela já está sendo cobrada no valor total do boleto ao invés de dar ao cliente a opção de pagar como adicional.
Eles alegam que basta pagar desconsiderando esse valor mas isso transfere a responsabilidade para o cliente e serve para enganar outros menos atentos. Já efetuei diversas reclamações mas a empresa não se manifesta.
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Consideração final do consumidor
08/06/2016 às 14:16
Péssima administradora, já até saiu aqui do condomínio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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