Admnistradora Moura e Lopes

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

11/06/2014 às 12:18

ID: 9101224

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mês passado, maio/*******, na prestação de contas de recebimentos de aluguel feita pela empresa, foi realizado um depósito de pouco mais de R$*******; e, após contato com o setor responsável foi dado explicações pouco convincentes. Além da promessa de retorno por telefone, fiquei aguardando retorno por e-mail e nada até hoje...

Em junho a história se repete. Segunda, dia 9/6 após contato com o setor de locação, com a prestação de contas a mão disponibilizada no site da empresa constatou-se que o valor foi depositado a menos e ficaram de me dar retorno no mesmo dia 9/6 após consulta ao responsável pelo jurídico confirmar o que já estava confirmado no confronto do extrato disponibilizado pela Moura & Lopes e o depósito recebido, que estava em horário de almoço.

o Responsável pelo jurídico vai ter congestão!!!

Hoje 11/06, ele ainda não retornou do almoço!!!

(suponho que ainda esteja almoçando, pois não tive retorno)

Liguei hoje, 9/6, mas continuo sem uma posição sobre o acontecido mesmo com tudo tão óbvio...

Cada vez mais difícil crer que, conforme descrito no site, "na equipe da Moura & Lopes participam funcionários altamente especializados, com vários anos de atividade, além de muitos colaboradores sempre prontos a apresentar soluções às mais variadas questões que nos são apresentadas, sejam financeiras, contábeis, jurídicas ou legais; e, se está apta a prestar um assessoramento completo e eficaz", pois quando mais se precisa de uma solução que demande rapidez e eficiência, ficamos na mão...

E não é a primeira vez...

E não é o primeiro problema...

A pergunta que não quer calar é: porque continuo cliente?

Como já tive a oportunidade de deixar registrado a um dos responsáveis por esta administradora, eu não vejo a hora disso, mas tudo tem sua hora e a dela vai chegar. Só que do meu jeito.

Por hora devem cumprir a parte que lhes cabe na prestação do serviço contratado, que não é favor, porque são devidamente pagos para isso.