BACKUP DE DADOS

Não respondida
Diadema - SP
12/12/2018 às 10:57
ID: 40897003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou consumidor de um programa de seguros ao qual pago mensalmente a aproximadamente 6 anos... nunca tive nenhum problema relacionado a sistema e atendimento.
Porem nestes últimos dias venho tentando solicitar um Backup de meus dados na empresa (QUE É MEU POR https://******* EU PAGO POR ISSO) e a mesma me encaminha de forma bagunçada...faltando o cabeçalho na qual é imprecindivel para que eu possa usa-lo em uma ferramenta de BI.
tenho tentado falar com o dono da empresa chamado RAFAEL a duas semanas pois somente ele pode dar o ok para que o pessoal me passe o arquivo copnforme solicitado e não tenho tido exito.
liguei todos os dias na empresa, deixei vaaaarios recados e mandei vaaaarios emails.
preciso de meus dados da maneira correta, e não sei o que fazer.
peço a ajuda de vocês para que isso se resolva o mais rápido possível.