NÃO COMPREM COM ESSA CONSTRUTORA PELO AMOR DE DEUS
Resolvido
Campinas - SP
18/01/2024 às 16:52
ID: 180768059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho em meu nome e em nome de todos os moradores/futuros moradores do Condomínio Parque das Hortências expressar profundo arrependimento por ter adquirido imóvel com essa construtora. Compromisso ZERO e pós-venda omisso. Eu e minha esposa estamos de férias em janeiro, onde já havíamos reprovado em novembro nossa 1 vistoria, e estávamos aguardando a segunda vistoria. Hoje (18/01/*******) tivemos retorno do canal ADN, onde passaram a data somente para o dia 19/02/*******. Nem eu nem minha esposa estaremos disponíveis para todo o mês de fevereiro e março (devido ao trabalho). Solicitei a reavaliação da possibilidade de antecipação da vistoria para janeiro, porém não obtive resposta positiva e senti uma certa falta de vontade em resolver nosso problema. A entrega ESTÁ ATRASADA A QUASE DOIS MESES VIA CONTRATO, ONDE JÁ VENCEU OS ******* DIAS DA CAIXA. Além disso, devido à emissão do Habite-se, somos obrigados a pagar o financeiro sem ao menos ter as chaves. Estamos morando de favor e desesperados, não podemos esperar a vistoria até depois de março. Não comprem com essa construtora. Perguntem a quem já mora se o empreendimento é realmente bom, peçam fotos da qualidade dos materiais usados na construção. Todos têm medo dos prédios desabarem. O atendimento é péssimo, nunca há resposta, nunca possuem datas (isso quando ainda respondem). Prometeram entrega antecipada para dezembro de ******* (colocaram uma placa em frente à construção na época). Agora, colocam a culpa na pandemia por não conseguirem entregar antecipadamente. Nós, moradores e futuros moradores, fomos feitos de palhaços pela ADN Construtora. Fomos [Editado pelo Reclame Aqui] a níveis inimagináveis, onde não desejamos esse estresse para nosso pior inimigo. RESOLVAM MEU PROBLEMA ADN. Eu não tenho culpa da má administração e organização de vocês. Estou aguardando ansiosamente por um retorno. A princípio, EVITEM COMPRAR OU FECHAR QUALQUER NEGÓCIO COM A ADN CONSTRUTORA. FOMOS TODOS [Editado pelo Reclame Aqui] COM A PROMESSA DE UM APARTAMENTO FUTURÍSTICO, ONDE NÃO ACEITA NEM SE QUER UM FOGÃO POR INDUÇÃO DEVIDO À BAIXA QUALIDADE E ECONOMIA DOS DISJUNTORES E FIAÇÃO. Caso não seja resolvido, estarei entrando com uma ação contra a ADN Construtora.
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 16:44
Boa tarde Eric, como vai?
Agradecemos pelos apontamentos e pelo acionamento da ADN Construtora na plataforma.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido tão agradável até este momento, mas contamos com você para construir conosco uma jornada cada vez melhor, a partir de agora!
Sua unidade estava sendo preparada para que seja entregue com total excelência, qualidade e segurança.
Vimos que sua vistoria foi agendada para dia 31/01. Esperamos que tudo ocorra conforme o previsto e que você receba as chaves tão esperadas!
As demais questões poderão ser tratadas diretamente com nossos colaboradores no dia da vistoria.
Para nós, é fundamental manter este canal de comunicação aberto contigo, então pedimos gentilmente sua avaliação ao nosso atendimento no Reclame Aqui.
Fique certo de que estaremos sempre à sua disposição para toda e qualquer eventual questão em nossos canais:
- E-mail: *******
- WhatsApp:*******
- Telefone: ******* ******* *******
Réplica da empresa
25/01/2024 às 16:45
Boa tarde Eric, como vai?
Agradecemos pelos apontamentos e pelo acionamento da ADN Construtora na plataforma.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido tão agradável até este momento, mas contamos com você para construir conosco uma jornada cada vez melhor, a partir de agora!
Sua unidade estava sendo preparada para que seja entregue com total excelência, qualidade e segurança.
Vimos que sua vistoria foi agendada para dia 31/01. Esperamos que tudo ocorra conforme o previsto e que você receba as chaves tão esperadas!
As demais questões poderão ser tratadas diretamente com nossos colaboradores no dia da vistoria.
Para nós, é fundamental manter este canal de comunicação aberto contigo, então pedimos gentilmente sua avaliação ao nosso atendimento no Reclame Aqui.
Fique certo de que estaremos sempre à sua disposição para toda e qualquer eventual questão em nossos canais:
- E-mail: *******
- WhatsApp:*******
- Telefone: ******* ******* *******
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 16:52
Fizeram mais que a obrigação de vocês. Não desejo esse estresse nem para meu pior inimigo. Uma empresa anti ética, e que te enche de mensagens automáticas. Deveria ter comprado com qualquer outra menos com a ADN. Prometeram a entrega para dezembro de ******* e compramos o apartamento contando com isso. Colocaram até uma placa gigante na frente que posteriormente foi removida. A culpa não foi da Covid, foi a má administração de vocês. Sem falar em todos os demais problemas... Se o prédio não cair até ano que vem, estaremos no lucro! Deixo aqui minha indignação com a ADN.
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 16:53
Comprarei com construtoras com nome no mercado e que sejam realmente profissionais. Mas com esse construtora jamais! Até na revenda está difícil devido a má fama.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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