Não Repassam ao Proprietário o aluguel IPTU e de acordo com Sabesp

Question

Ano passado firmei um contrato de locação e administração com a Adn Imóveis Rua das Hortênsias - Fui atendida pela Michele Monteiro em Mirandopolis São Paulo SP e percebi uma dificuldade em comunicação; mas, demos continuidade inclusive com a adm do referido contrato . O Contrato de locação está ativo e eles não repassam o meu dinheiro estou no prejuízo e com graves problemas inclusive de luto e eles saíram do imóvel desligaram os telefones fixos mas estão mantendo ativos anúncios de prospecção e captação a novos clientes Não respondem WhatsApp e E-mail.
Preciso de ajuda pq o inquilino pagou.