Alça da bolsa solta tinta.
Respondida
Sorocaba - SP
29/02/2024 às 06:16
ID: 183572315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa de aniversário para minha esposa tem um mês e ela não consegue mais usar porque chega toda "suja" no trabalho graças a alça da bolsa. Vou enviar o número do pedido e como a roupa fica nos anexos porque não aguento mais copiar e colar essas informações e não ser respondido por ninguém..
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 09:39
Prezado Wellington,
Bom dia. Conforme contato já em andamento através do Whatsapp SAC Adô*******), informamos que para dar andamento à solicitação de qualquer chamado ligado à Garantia do produto, necessitamos que seja enviado registro fotográfico do produto ( não somente da blusa)..
Em seguida, o produto precisará ser enviado para a nossa Assistência técnica para avaliação e eventual sequência no caso de qualquer vício na matéria prima ou produto.
Qualquer dúvida com relação ao processo, você pode esclarecer no mesmo canal que estamos nos falando, ou no nosso site https://******* .