Entrega não realizada e cobrança indevida de produto Natura
Não resolvido
Itajaí - SC
03/11/2025 às 10:50
ID: 230883195
Recebi uma msg no WhatsApp falando que tinha tentado fazer a entrega no dia 15/10 e não tinha ninguém no endereço e isso não é verdade, depois diz que foi feito a entrega no dia 31/10 mas eu mesma não recebi, reclamei com a natura falaram que foi entregue para uma tal de *****, queria um retorno pois minha fatura está quase fechando e não quero pagar por algo que não recebi.
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Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 01:07
Não tenho oque dizer, mal responderam minhas mensagens.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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