ADOBE SYSTEMS BRASIL

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

10/06/2026 às 23:15

ID: 251082535

Fiz um cadastro na plataforma adobe para testar uma ferramenta e utilizei a opção de testar por 7 dias, eu fiz o teste no mesmo dia e já tentei cancelar o plano. Agora estão me mandando avisos de que a cobrança não consegue ser processada e é claro que não vão conseguir processar a cobrança, primeiro porque eu utilizei um cartão de crédito on-line com validade de 24 horas porque eu não sou assim tão [Editado pelo Reclame Aqui] como essas empresas pensam que o consumidor é, e segundo porque eui cancelei o plano no mesmo dia então não era nem para tentar fazer a cobrança.
Agora o que mais me assusta é que eu fiz login na oplataforma novamente para tentar cancelar o plano que eu já tinha cancelado e simplesmente não consigo, exibe uma mensagem dizendo que eu preciso primeiro arrumar a forma de pagameto para conseguir fazer qualquer alteração no plano ou seja, estou correndo o risco de ao atualizar a minha forma de pagamento, já aconteça um débito no meu cartão de crédito e ai eu vou ter a maior dor de cabeça para receber menos de 15 reais de volta..
Pois bem.. querido/a responsável da Adobe pelo meu caso, eu quero que delete minha conta integralmente e totalmente 100% de seus registros, eu não quero receber absolutamente nenhum tipo de comunicação da Adobe seja lá de qual tipo for. Como eu não utilizei nenhum serviço desde que o dia queeu cancelei o plano dentro do período de teste então nã devo receber nenhuma cobrança.
Agurado seu breve retorno.
Muito Obrigado.