Solicitação de cancelamento e estorno de produtos Adobe após período de teste grátis.
Não respondida
Sete Lagoas - MG
06/07/2026 às 07:35
ID: 253154781
Realizei uma compra na loja virtual da Adobe de dois produtos com teste grátis por 7 (sete) dias no dia 26/06/2026, desejo cancelá-los e não estou conseguindo realizar a rescisão.
O número do pedido é ***** e os produtos são Adobe Acrobat Pro de R$ 55,00 e AI Assistant for Acrobat de R$ 14,00. Já houve débito no cartão e o prazo de teste grátis expirou no dia 03/07/2026, contando os 7 (sete) dias grátis a partir da contratação. Assim, solicito o cancelamento dos produtos com a rescisão dos respectivos contratos e o estorno dos débitos em razão do arrependimento da contratação em 7 (sete) dias após o prazo inicial de teste grátis.
Os produtos estão vinculados ao meu nome e CPF, ***** e *****, respectivamente.