Cobrança de pagamento inesperada

Question

No dia 10 de abril recebi uma cobrança de pagamento de algum tipo de sistema chamado Adobe Braintree. Estou fazendo esta reclamação, pois em nenhum momento pedi para assinar este tipo de programa no site https://*******

Tentei tirar dúvidas a respeito no sistema de suporte do Adobe. O agente me falou que iria me transferir para uma equipe técnica, o que não aconteceu: ele simplesmente me deixou no vácuo e colocou a conversa como encerrada.

Estou fazendo esta reclamação, devido a incerteza de ser cobrado novamente por esse Adobe Braintree, uma assinatura da qual eu nunca fiz. Estou querendo também o retorno desses R$82,67 perdidos.