Cobrança indevida e dificuldade em contato para cancelamento de plano e estorno de valor pago por serviço de IA

Question

Fiz uma aqui são do plano pra teste de 8 dias e coloquei não renovar automaticamente  e tão me cobrando R$55,00. Não consigo falar no chat pq não transferem pra um atendente humano e por telefone eles dizem que tá com problema e que é pra falar com o chat. Uma dor de cabeça não conseguir falar com alguém. Quero cancelar essa conta o mais rápido pois não usei e nem vou usar e eu não tinha autorizado a renovação que inclusive me cobraram por um serviço de IA que foi debitado no meu cartão e foi pago pq tinha limite e pra outra mais cara não tinha. Então quero o estorno desse o cancelamento do outro