Cobranças indevidas no cartão de crédito - Adobe
Não respondida
Nova Mamoré - RO
01/08/2026 às 03:40
ID: 255363033
Venho registrar uma reclamação contra a Adobe devido a duas cobranças inesperadas realizadas em meu cartão de crédito, nos valores de R$ 55,00 e R$ 14,00.
Não reconheço essas cobranças e não autorizei qualquer compra ou assinatura que justificasse esses débitos. Fui surpreendido ao verificar a fatura do cartão e encontrar essas transações.
Solicito que a Adobe verifique a origem dessas cobranças, informe o motivo pelo qual foram realizadas e, caso sejam indevidas, providencie o cancelamento e o estorno integral dos valores cobrados.
Também peço que sejam adotadas medidas para impedir que novas cobranças não autorizadas sejam realizadas em meu cartão de crédito.
Aguardo um retorno o mais breve possível com uma solução definitiva para esse problema.