Adobe

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/07/2026 às 11:37

ID: 254446363

Contratei os serviços da Adobe, mas, depois de pensar melhor, acabei desistindo da compra, uma vez que os pacotes contratados sairiam muito caros. Então, no mesmo dia, pedi o cancelamento, uma vez que eles haviam dado 7 dias gratuitos. Porém, infelizmente, o cancelamento não foi realizado. Entrei em contato com o suporte via e-mail, mas NÃO recebo respostas claras. O que recebo é sempre um direcionamento para o canal de ajuda, mas que nada ajuda. As cobranças no valor de um pouco mais de 80 reais e um pouco mais de 90 reais continuam sendo tentadas todos os dias. Inclusive, hoje, 21.07, já enviei outro e-mail solicitando o cancelamento, mas nada foi feito. Espero, de verdade, que a empresa faça o cancelamento do produto adquirido