Solicitação de estorno de assinatura mensal devido à má qualidade das imagens no aplicativo e impossibilidade de solicitar devolução pelo app
Não resolvido
Vitória - ES
26/05/2026 às 18:15
ID: 249759019
Fiz uma compra (assinatura mensal), mediante pagamento em PIX, hoje e, ao usar o aplicativo, as imagens estavam saindo sem boa nitidez. Em razão disso, cancelei, hoje mesmo, a assinatura dentro do prazo que o CDC me dá para esse tipo de compra. Ao procurar no app onde solicitar a devolução do valor pago, não encontrei. Eis a razão de ter feito a presente reclamação. Aguardo o estorno.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:48
Péssimo. Sem canal de atendimento ao consumidor. Desrespeito ao CDC.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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