Teste gratis

Não respondida
Fortaleza - CE
04/05/2021 às 11:49
ID: 123436271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/04 eu adquiri uma avaliação gratuita da adobe de 7 dias. Codigo do ******* com email *******, e após isso iria pagar uma mensalidade. Para minha tristeza, achei que caso eu não gostasse seria só cancelar.
Não cheguei nem a usar o app. Senti dificuldades então já tentei cancelar. Então ai começaram meus problemas. Tentei cancelar pela adobe e então a adobe me respondeu que eu teria que cancelar pela Samsung store, entrei na Samsung e lá não aparece nenhuma avaliação gratuita, entrei em contato e a Samsung disse que seria a adobe, então entrei em contato novamente com a adobe e a mesma repete que é com a Samsung e estou sendo jogado de um lado para o outro sem conseguir cancelar. Estou deixando registrado pois sei que ao final dos 7 dias irão me cobrar e entrarei com um processo contra as duas empresas por isso. Agradeço o espaço do reclame aqui.