Adoce

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Belo Horizonte - MG

23/11/2023 às 11:24

ID: 176524393

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No dia 29/10/******* fiz um pedido e até hj dia 23/11/******* ainda não chegou.
Entrei em contato com a loja e a mesma disse que que a transportadora tentaram fazer a entrega dia 07/11/******* porém o destinatário ausente ( o que não procede, são 5 famílias e tem gente 24hs por dia). A loja entrou em contato com a transportadora onde informaram que iriam fazer uma nova tentativa de entrega, isso no dia 14/11/******* e que deu destinatário ausente novamente.
Me passaram o contato d transportadora mas nunca se consegue falar com alguém. Em contato novamente com a loja ela disse que não estava conseguindo contato com a transportadora e que não poderia fazer estorno na compra pq não tinha a nota fiscal para dar baixa e a mesma encontra-se com a transportadora. O pedido já foi pago, não recebi ainda e nada se resolve. Acredito que esse probelm com a transportadora é uma questão interna entre eles e eu consumidora não tenho nada a ver com isso. Decepcionada com tudo isso.