Sem informações
Resolvido
São Paulo - SP
21/04/2024 às 16:51
ID: 187217587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no pix tenho o comprovante e não consigo fazer nada no site, nao tem nenhum ******* clico em minha compra.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 09:51
Bom dia Nicolas, em relação ao seu pedido me passaram que te retornaram hoje na parte da manhã, peço desculpas por não ter respondido antes, mas o pedido e o chat de suporte haviam sido feitos ontem dia 21/04/******* no Domindo e estavamos fechados, mas enfim, foi conferido e seu cadastro esta incompleto, somente com o nome e email, se puder responder ao chat de suporte que você abriu podemos tentar dar continuidade, podemos tentar localizar seu pedido ou até mesmo o pagamento, para tentar ver o que ocorreu no seu pedido.
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 23:30
Meu pedido não aparecia no meu acesso ao site mas o produto chegou, tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/05/2024 às 08:22
Olá Nicolas, que bom que deu tudo certo com o seu pedido, peço desculpas pelo problema tecnico que aconteceu.