Comprei um produto em 12/01/******* AlvoGol na loja Virtual ADOLECENTRO / CARTPANDA e não tive retorno
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/01/2024 às 16:40
ID: 181510631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/01/*******, realizei a compra de um produto no site ADOLESCENTRO / ADOLECENTRO e o pagamento pelo meu cartão de crédito no valor de R$*******,00 em nome da empresa CARTPANDA. Pedido #*******.
Recebi um Código de Rastreio inexistente BR68Y706GJGRJ. Tentei contato pelo telefone indicado 15/01/******* porém, ninguém atende neste telefone e não retornam as mensagens via Whatsapp.
Enviei alguns emails pedindo ajuda ou cancelamento da compra nos endereços fornecidos ******* e ******* mas não tive nenhuma resposta.
O site de rastreio fornecido é Italiano e não encontra o *******.
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Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 09:52
A empresa Adolecentro é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem nada do site deles.
A empresa Cartpanda foi a contratada pela empresa [Editado pelo Reclame Aqui] como plataforma de pagamento pelo cartão de crédito, e eles ressarciram meu dinheiro. É uma empresa séria e confiável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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