devolucao compra - estorno pix
Respondida
São Paulo - SP
13/09/2022 às 21:52
ID: 150124757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a devolucao pelo correio ha mais de 15 dias e ainda nao tive meu pix estornado. ja liguei no atendimento, mencionaram que devolveriam o recurso mas ja fazem 5 dias desde a ligacao e ainda nao recebi o estorno.
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 11:35
Pedro,
foi identificado o atraso no estorno do seu pedido, porém, o mesmo foi realizado no dia 15/09 conforme contato telefônico.
Desde já peço desculpas por todo transtorno causado.
Um abraço,
Felipe Maia