Sapataria de "luxo"? Atendimento é medíocre
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2023 às 22:13
ID: 161178117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava cogitando comprar um par de sapatos na Adolfo turrion, mas já desanimei pois eles sequer respondem o cliente potencial. Fiz uma simples pergunta no Instagram e no e-mail e eles sequer se dignificaram a responder. Enfim, para uma sapataria de luxo o atendimento é bem medíocre. Estou com ainda mais dúvidas em relação à qualidade do sapato, pois se economizam até na educação, que é de graça, que dirá na qualidade do produto em si.
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 08:21
Paulo,
identificamos a falha no atendimento em sua mensagem no Instagram e a mesma foi respondida.
Desde já peço desculpas por todo transtorno causado.
Um abraço,
Felipe Maia
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 15:14
Depois de a empresa ter ******* pelo atendimento ruim decidi dar uma chance aos produtos. Espero que sejam efetivamente de qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8