Falta de respeito e obra porca
Não resolvido
São Paulo - SP
27/05/2025 às 08:49
ID: 218085275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMoro ao lado da obra do jota e não é de hoje que reclamamos sobre a falta de organização e limpeza na via publica.
1 Pedestre não tem acesso a calçada, colocam aquelas plaquinhas coladas aos caminhões quentes e barulhentos e somos exprimidos entre os carros e os caminhões;
2 veículos todas as manhãs praticamente e à tarde a via fica bloqueada, gerando trânsito, buzinas por falta de organização dos operários já houve até batida gerada por essa desorganização
3 concreto a calçada e a sarjeta da rua fica tomada por concreto o que pode gerar entupimento de vias. Fora que morro no prédio ao lado e nosso hall e garagem ficam extremamente sujos devido a essa falta de limpeza e cuidado com o meio ambiente e respeito com a vizinhança
4 colaboradores e prestadores nada educados ao invés de se solidarizar com nós que sofremos com essa literal zona ainda se acham no direito de responder mal educadamente
5 falta de proteção a obra hoje tomei uma chuva de cimento o que sujou minha camisa e espero que a manca saia
6 caçambas nas madrugadas somos acordados aos sons ensurdecedores de caminhões e caçambas sendo arrastadas ou lançadas
Bom como podem ver é uma vergonha tal construtora que se diz premium desrespeitar tanto a comunidade no e torno de uma obra, eu acabei de investir em um imóvel de alto padrão e dou graças por não ter comprado de vcs uma vez que não respeitam as pessoas
Mesmo ao questionarmos as pessoas responsáveis pela obra nada é feito apenas desculpas que não limpam o prédio e diminuem o mal estar
Espero que algum responsável possa avaliar esta e demais reclamações dos moradores sobre essa literal zona de guerrra onde apenas o lucro está sendo levado em consideração
Ahh o pior agora abriram o stand e engraçado que a frente dele é limpa todos os dias , pq não é feito isso nas demais calçadas e entorno demostrando ao menos a tentativa de reduzir estes danos
Aguardo respeitosamente um retorno com solução para situações geradas pela obra de vcs e firgecefores como engemix e cacambeiros
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 17:24
Prezada. Sra. Andrea.
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos causados.
Nosso compromisso é conduzir os trabalhos com responsabilidade e o máximo de respeito à vizinhança. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos. Abaixo, esclarecemos as medidas que estão sendo adotadas para minimizar os impactos: Estamos utilizando equipamentos de sinalização viária para criar corredores de passagem com segurança e organizar a circulação. Reconhecemos que a movimentação pode gerar certo desconforto, especialmente pela proximidade entre caminhões estacionados e veículos em trânsito. No entanto, devido às limitações físicas do local, infelizmente não há possibilidades de outros ajustes nesse momento.
Com relação aos ruídos provocados pela troca de caçambas, lembramos que há restrição de circulação de caminhões no local durante o dia, por isso a troca é feita a noite. Outrossim, tratamos o assunto diretamente com a empresa responsável e adotamos medidas para mitigar o impacto. Solicitamos ao prestador que essas trocas ocorram até, no máximo, às 21h. Informamos que, ao longo do mês de maio, não houve registros de atividades após esse horário, o que indica que a medida tem surtido efeito.
Quanto à limpeza da via, ela é realizada diariamente ao término das atividades, ou sempre que necessário. Ressaltamos que há duas frentes de obra em execução, posicionadas em lados opostos da via, o que naturalmente amplia o desafio de manter a área totalmente limpa. Ainda assim, seguimos atuando com rigor para garantir a melhor condição possível de limpeza e organização.
Estamos à disposição para esclarecimentos e para qualquer necessidade. Caso queira conversar diretamente conosco, entre em contato pelos telefones******* /******* ou pelo e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe Lindenberg
Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 18:34
Muitas desculpa e nenhuma ação fornecedor é de responsabilidade do contratante e eu moro aqui e sim houve troca de caçamba em maio não uma e nem duas e a meia noite, foram até substituídas por gigantes, quanto a limpeza da calçada como disse só é feita frente as stand e não em toda calçada , acho que antes de responder deveriam vir ao local e ver e não responder por tas de uma mesa o que está no manual de respostas, que chato ainda dar entender que estou mentindo o que ganho com isso !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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