Atraso na entrega e alteração da data de sofá comprado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mucugê - BA

14/07/2026 às 13:52

ID: 253887973

Fiz uma compra de um sofá no dia 11 de junho pra ser entregue no dia 14 julho um mês pra ser entregue, faltei trabalho pra esperar meu pedido eles mudam a data da entrega

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2026 às 08:31

Bom dia!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado com a alteração na data da entrega. Entendemos que essa situação pode ter gerado inconvenientes, principalmente por você ter precisado se ausentar do trabalho para receber o pedido.

Verificamos que o sofá já foi entregue. Esperamos que esteja tudo certo com o produto.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte, permanecemos à disposição para ajudar.