Demora na entrega de sofá e descaso no atendimento pela Adonai Estofados e Rodomix Express
Não respondida
Leopoldina - MG
26/06/2026 às 20:58
ID: 252471453
Realizei a compra de um sofá com adonai Estofados através da Shopee.O produto já se encontra com a transportadora Rodomix Expresse está PARADO lá desde o dia 1 de junho ,sem nenhuma movimentação há quase um mês
Tentei contato com o watsap da loja para entendero motivo de tanta demora e fui informado ee que a transportadora entraria em contato comigo,o que não aconteceu. Busquei atendimento diretamente com a Rodomix Express via WhatsApp, eles pegaram meus dados,prometeram retorno e sumirám,Para piorar, tentei entrar em contato com a ouvidoria pela WhatsApp deles para resolver o problema, mas simplesmente ignoraram minhas mensagens
Falta muito pouco para o prazo final (29/06), e é inadmissível que o produto fique retidopor quase 30 dias na transportadora sem nenhuma explicação e com um suporte que finge que vai ajudare depois some, Exigouma solução imediata e o status real de entrega por parte da Adonai Estofados e da Rodomix Express