Impossibilidade de rastreamento e falta de contato da transportadora Adonai
Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
11/06/2026 às 15:20
ID: 251144367
Comprei através do app da shoppe. Não consigo rastrear meu pedido e o vendedor pediu meu contato para o entregador avisar quando estiver a caminho. Ninguém me ligou até agora e no app, a empresa Adonai não me passa o contato da transportadora pra eu tentar resolver.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:13
Olá! Lamentamos qualquer transtorno e preocupação gerados durante o acompanhamento do seu pedido.
Verificamos que a entrega do produto já foi realizada. Pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação durante o processo e agradecemos pelo seu feedback.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento, permanecemos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:49
Não tive atendimento adequado, produto chegou super atrasado, com avarias e tem baixíssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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