Adonai Mudanças

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Curitiba - PR

18/02/2021 às 12:53

ID: 119819913

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Objeto: Mudança residencial de apartamento (Centro - Curitiba - CEP **************) para casa (São Francisco - Curitiba - CEP **************), em 17 e 18/12/*******

Em mudança contratada com a empresa ADONAY MUDANÇAS, pelo preço de R$ 6.*******,00 - a embalagem dos bens (eletrodomésticos, louças, roupas, etc.) ficou sob responsabilidade da mesma (para tanto paguei muito mais caro pelo serviço) e houve várias avarias em móveis, no chão do apartamento, louças quebradas e um toca discos de vinil avariado.

Houve tentativas de acerto via whatsapp com o Sr. Thiago (proprietário da empresa), mas o mesmo não resolveu nada, apenas postergou ao máximo o acerto e agora sequer dá retorno às mensagens.

Não recebi nota fiscal dos serviços prestados, apenas uma cópia do contrato.

No dia 18/12/******* o Sr. Thiago informou que conhecia um restaurador para conserto das louças, mas que o mesmo só poderia fazer o serviço no início de janeiro. Aguardei algumas semanas e fiz contato, mas a partir daí o Sr. Thiago não deu mais retorno.

Contratei mudança praticamente idêntica (mesmos bens e lance de escadas) no final de *******, pelo valor de R$ 2.*******,00. Naquela mudança, nós mesmos embalamos os bens e não houve danos. Também não embalaram os móveis com plástico bolha nem nada, apenas usaram cobertores para proteção.

Desta vez pensei em gastar um pouco mais para me incomodar menos, mas foi totalmente o contrário.

As louças foram mal embaladas e três peças quebraram.

Também um toca discos de vinil ficou avariado (mesmo com aviso na caixa, depositam de "ponta cabeça" e soltou a correia e outros danos).

Móveis e o chão do apartamento foram riscados (no processo de embalagem, feito por uma pessoa, o "manuseio" dos balcões para colocar plástico bolha riscou o chão da sala inteiro; também houve riscos em três móveis embalados; e, ainda, tiveram o "dom" de arrastar a geladeira pelo piso de madeira da sala, deixando um rastro afundado no chão).

O proprietário da empresa, Sr. Thiago, durante a prestação dos serviços, em várias oportunidades, fez questão de ressaltar que estava me oferecendo uma mudança diferenciada por baixo valor. As únicas diferenças que percebi foram no preço (muito mais alto) e nos danos causados (também muito maiores).

Peço, pelo menos, o conserto do equipamento (toca discos) de vinil e restauração das três peças danificadas de cerâmica (louças), como prometido pelo proprietário da empresa.