Empresa não resolve o defeito no sofá. Demora muito pra atender!

Então meu querido como havia dito para você no wpp essa semana vamos solucionar o problema peço desculpa estamos buscando melhorar nosso pós venda para proporcionar uma satisfação do início ao fim essa semana vamos resolver da melhor forma

OK, Isso vocês já vem dizendo há muito tempo. No mínimo esperava de vocês dizerem um dia certo pra vir, mas dizer que vem nessa semana é muito vago. Continuam decepcionando no pós venda e suporte, repito: Já falam isso há bastante tempo e nunca resolvem! Continuamos na espera....

Eu havia ti passado que seria no sábado mas você disse que não podia que teria compromisso me fala o dia que você pode que iremos solucionar o problema meu querido

Prezados bom dia,
Estamos disponíveis de Seg a sex das08h as 20h00,jahavia dito isso, não sei porque vocês estão perguntando a data. Quem precisa falar o dia são vocês bem como sugeriram no sábado.
Solicito retorno antes de ir no PROCON ou outro órgão responsável.

Bom dia,
Informei por telefone que estamos disponíveis de SEG - SEX das 08h as 18h00. Impressionante como vocês continuam sem dar o devido atendimento ou respaldo para o cliente. Por gentileza, solicito solução e atendimento. Na hora de vender é perfeito, na hora de resolver os problemas vocês evitam, já venho insistindo há muito tempo. Aguardo urgente que entre em contato via whatsapp ou por aqui mas que resolvam. E deixo bem claro NAO se trata de MAL USO NAO!!!!! É defeito e problema de fabricação pois já relatamos isso tem muito tempo e vocês não dão ligancia.

Booa noite já ti respondi no wpp nos encaminharemos o técnico pra verificar melhor pessoalmente

Prezados senhores da Plataforma e sr. responsável pela empresa Adonai.
Minha esposa me reportou que entraram em contato com ela informado que só poderiam resolver a situação em Janeiro. Olha quanta falta de profissionalismo e desrespeito com o cliente consumidor. É pra se sentir [Editado pelo Reclame Aqui], senhores que estão acompanhando essas reclamações que já vem sendo feita a algum tempo e até agora não foi resolvida. Empresa essa descomprometida, só quer vender, traz insatisfação e falta de respeito tremenda! DECEPCIONANTE, colocam argumentos aqui só pra parecerem honesto e profissionais mas estão sendo ao contrário, nem vou printar a conversa e a mensagem enviada para o nosso WhatsApp informando que só vão resolver ano que vem (Absurdo e abuso isso). quero finalizar aqui pra não ter que me desgastar pois vejo que não está adiantando a não ser que seja acionado órgão mais competentes e com severa seriedade nessas situações de descaso para com o cliente. Vou avaliar vocês, se quiserem conversar via whats que seja, repenso que se por acaso precisar tomar medidas externas assim o farei, independente FICA AQUI MINHA/NOSSA INTEIRA INSATISFAÇÃO E DECEPÇÃO para com essa chamada empresa ADONAI SOFÁS.

Sem mais;