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São Paulo - SP

26/02/2025 às 16:49

ID: 210942001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meu sofá dia 19 de novembro.
Notei a diferença de um lado e imediatamente entrei em contato com o vendedor Moisés. Desde então sempre me enrolou, me mandava entrar em contato com outras pessoas. Marcam de vim retirar meu sofá para arrumar e nada de vir. Mando mensagem e ainda falam como se não estivesse marcado nada!!
Trabalho desorganizado, pessoas que não sabem da suporte ao cliente! Na hora de vender é um mel. Pra quem não comprou e se for comprar pra ora não vim com defeito por que se vir. SENTA QUE LÁ VEM PROBLEMA irresponsáveis!!!

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Resposta da empresa

27/02/2025 às 08:42

Bom dia nos já agendamos contigo de fazer a coleta do sofá e a resolução do problema dês de já agradeço

Réplica do consumidor

27/02/2025 às 08:45

LARGA A MAO DE SER [Editado pelo Reclame Aqui]
EU TENHO PROVA QUE TENTO RESOLVER A 3 meses e vocês nem se quer dão importância!

Consideração final do consumidor

15/03/2025 às 11:53

Não comprarei e também não indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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