Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/07/2024 às 14:27

ID: 193789325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, fiz uma compra no supermercados Adonai LTDA NO DIA 20/07/******* na Rua ALameda São Bernardo, *******, km 32 Nova Iguaçu, RJ, dentre as mercadorias, eu comprei 1,******* kg de TULIPA (PARTE DA ASA DE FRANGO), NÃO ME ATENTEI SOBRE O PRODUTO ESTAR ESTRAGADO, APARENTEMENTE DENTRO DO SACO ESTAVA BOM, MAS CHEGUEI EM CASA E COLOQUEI NO FREEZER, ONTEM 24/07/*******, QUANDO TIREI PARA PREPARAR SENTI UM ODOR DESAGRADÁVEL, MAS PASSEI ÁGUA FERVENDO, VINAGRE, TEMPEREI NORMAL E IMAGINEI QUE PODERIA SER IMPRESSÃO MINHA, MAS INFELIZMENTE ESTAVA REALMENTE ESTRAGADO, AINDA BEM QUE FIZ SÓ ALGUMAS, MAS NÃO DEU PARA CONSUMIR, O RESTANTE ESTÁ ARMAZENADO NO FREEZER. INFELIZMENTE, NÃO PARA POR AI, NA COMPRA DE DUAS BARRAS DE CHOCOLATE UMA ESTAVA EXTREMAMENTE ESBRANQUIÇADA COM SABOR EXTREMAMENTE DIFERENTE DO DE COSTUME, MAS INFELIZMENTE MEU ESPOSO JOGOU O PRODUTO JUNTO A EMBALAGEM NO LIXO, NÃO DANDO TEMPO DE TIRAR A FOTO E GUARDAR PARA FAZER A RECLAMAÇÃO, MESMO ASSIM, ESTOU RELATANDO AQUI.

SEMANA PASSADA FOI COM 1KG DE CARRÊ, SEM PACIÊNCIA JOGUEI NO LIXO, E PARA PIORAR AINDA MAIS A SITUAÇÃO, FORAM COBRADAS AS SACOLAS, QUE NO CASO ESTAVAM COM A VENDA PROIBIDA.

PELO QUE ME RECORDO a cobrança fere o Código de Defesa do Consumidor, já que o custo das sacolinhas já está embutido no preço dos produtos.

PAGUEI POR 21 SACOLAS.

PERCEBO QUE DE UM TEMPO PARA CÁ, O SETOR DE AÇOUGUE ESTÁ ABANDONADO, AS CARNES RESFRIADAS ESTÃO VINDO PARA O CONSUMIDOR ESTRAGADAS.

MORO DISTANTE DO MERCADO, PARA IR PAGO PASSAGEM QUE NÃO É BARATO, POR ISSO RESOLVI USAR ESTE MEIO PARA CHEGAR ATÉ A EMPRESA, A MINHA INSATISFAÇÃO E ME SENTINDO ENGANADA.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 15:05

Açougue muito sujo, produtos estragados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3