Solicitação de Recuperação de Valor Transferido para [Editado pelo Reclame Aqui] e Bloqueio de Conta
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
27/06/2026 às 16:02
ID: 252512417
Vocês vão resolver o meu problema recuperando os 200 reais que mandei ou não, pois se uma instituição que o [Editado pelo Reclame Aqui] a qual falei com vocês conseguiu recuperar 30 reais que foi processado por eles, vocês também conseguem fazer isso, fazem igual eles fizeram me estorna os 200 reais que foi processado por vocês e desconta do [Editado pelo Reclame Aqui] que está usando plataformas de intermediações pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] recebendo o dinheiro, já mandei as provas pra vocês por email e até a prova de que é possível vocês recuperar os valores que no meu caso foi uma transferência de 200 reais, a outra instituição foi usada igual vocês só pra processar os valores e mesmo assim me devolveram, fazem o favor de me devolver os 200 reais também e bloqueia a conta pra quando o [Editado pelo Reclame Aqui] receber dinheiro aí com vocês seja bloqueado o valor, anexei aí a prova do reembolso que recebi da outra instituição.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:59
Prezado Senhor Milson, o seu caso já foi averiguado, a resposta já foi enviada ao senhor através do nosso canal oficial e estamos apenas aguardando a liberação por parte da empresa recebedora para finalizar o seu caso.
Infelizmente como provedores de infraestrutura tecnológica e operacional para nossos clientes, não temos ingerência sobre os valores recebidos, mesmo assim, atuamos para viabilizar a resolução das demandas que chegam até nós.
Pedimos que aguarde, pois assim que houver o retorno da empresa entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ADOPAY
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 18:21
O suporte da empresa me deu toda atenção no privado por email até resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10