Não responde

Prezado Cliente,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado devido ao extravio do seu pedido, e pedimos desculpas pela falta de resposta aos seus e-mails. Entendemos a frustração que essa situação pode causar e estamos comprometidos em resolver o problema da melhor forma possível.

Após investigar o ocorrido, constatamos que o seu pedido foi extraviado pelos Correios. Para remediar a situação, oferecemos duas opções para sua escolha:

Reenvio sem Custos: Protocolamos imediatamente o reenvio do seu pedido para o endereço fornecido, sem custos adicionais para você. Esperamos que essa opção atenda às suas necessidades e asseguramos que tomaremos medidas para garantir uma entrega segura e rápida.

Reembolso do Pagamento: Caso prefira, estamos prontos para processar o reembolso integral do pagamento realizado pelo produto. Basta encaminhar um e-mail para ******* com a opção desejada, e providenciaremos o reembolso prontamente.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos aqui para ajudar a resolver essa situação da maneira que for mais conveniente para você.

Ficamos no aguardo do seu retorno e, caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,
Equipe, Adoralla.

Solicito a imediata devolução do pagamento