Divergência de preços entre gôndola e caixa e recusa de devolução

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Curitiba - PR

30/06/2025 às 19:05

ID: 220927253

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Boa noite! Tudo bem? Gostaria de fazer uma reclamação a respeito de uma compra que fiz hoje no dia 30/6. Comprei três produtos que marcavam um preço e no caixa era outro. O requeijão Catupiry light custava R$10,90 e passou no caixa por R$11,90 . A abobrinha estava com o preço de R$5,99 e passou por R$7,99 . A salsinha estava com preço de R$1,99 e no caixa passou com o valor de R$3,99. Chamei a fiscal e fomos verificar os valores dos produtos . Ela disse que todos estavam corretos, mesmo não tendo As especificações corretas nas etiquetas. Ela não quis dar atenção ao problema. Perguntei se eu poderia fazer a devolução dos produtos com os valores errado e ela disse que não poderia estornar. Informou que estava tudo certo. Pedi a nota e disse que abriria uma reclamação. Acabei ficando no prejuízo! Fico aguardando retorno. Obrigada!

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Resposta da empresa

01/07/2025 às 10:22

Olá Cris,

Pode encaminhar o ******* para calcularmos a diferença?

O Adoratto gerará um crédito, em seu nome, com o valor das divergências.