Comprei e não recebi a mercadoria
Em réplica
Itabira - MG
30/12/2023 às 23:40
ID: 179408883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações03/11 - Compra
04/11 - Recebido o codigo de rastreio
28/11 - Cobrei a entrega do email, o qual foi respondida com o seguinte teor:
Prazo 15 á 45 dias de entrega
30/12 - Após consulta novamente do rastreio o pedido ainda ocntinua em trânsito.
Como pode demorar 45 dias para entrega de 01 vestido e já foi pago?
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 09:53
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, de forma alguma gostaríamos que você tivesse qualquer transtorno conosco. Tivemos um problema com a transportada o que causou um atraso mas as encomendas já foram enviadas.
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 12:47
Qual a dnova data prevista de entrega?