Não recebi a mercadoria

Não respondida
Catu - BA
25/01/2024 às 13:34
ID: 181262971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29 de setembro de ******* realizei a compra de dois vestidos cuja informação é
Em seu carrinho
VESTIDO BIA VERT - GG - 44 / Verde Água (x1)
VESTIDO BIA VERT - GG - 44 / Vermelho (x1)
Você pagou R$ *******,51
2x de R$ 58,26 no Cartão de crédito
até a presente data (25/01/*******) não recebi os produtos . O débito já foi pago pois as parcelas já foram debitadas no cartão.
Já entrei em contato através do email que consta no site, liguei para o contato disponibilizado no site e a informação obtida é que esse número não existia. Solicitei o código de rastreio e não me foi disponibilizado. Aguardo um posicionamento da loja para a devolução do valor pago ou a entrega dos vestidos.