Atraso na entrega, falta de contato e possível [Editado pelo Reclame Aqui] após compra online

Não resolvido
Curitiba - PR
15/09/2025 às 16:41
ID: 226961821
Realizei uma compra em 07/06/2025 em não recebi meu pedido. Ao entrar em contato com a empresa demorei semanas para ter algum retorno, informando que iriam verificar o ocorrido, mesmo sabendo que nem realizaram o envio.
Estou a semanas tentando contato, não retornam, não atendem as ligações e só consegui um retorno após informá-los de uma reclamação no procon em que esta empresa mentiu sobre mudança de endereço para não receber a intimação.
Gostaria de saber sobre o extorno da minha compra e qual o motivo para tanta mentira que esta empresa realiza, vocês fazem questão de [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes?
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Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 07:20
Não comprem nesta empresa: é [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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