Atraso no reembolso de peça devolvida e falta de resposta do atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
08/08/2025 às 16:39
ID: 224093597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça com eles, não serviu. Número do pedido *****. Pedi pra trocar, me falaram que eu mesmo tinha que enviar a peça pra pedir reembolso.
Enviei a peça no dia 15 de maio de 2025, pelo correio. O site do Correios confirma o recebimento deles no dia 23 de junho.
Até hoje não me reembolsaram.
Entrei em contato com o atendimento novamente, me deixaram sem resposta.
Última mensagem deles é de 30 de junho, dizendo que alguém vai entrar em contato comigo.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 13:33
Fui solenemente ignorado. Joguei dinheiro pela janela. Nunca mais compro com eles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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