Atraso no reembolso de peça devolvida e falta de resposta do atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/08/2025 às 16:39

ID: 224093597

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma peça com eles, não serviu. Número do pedido *****. Pedi pra trocar, me falaram que eu mesmo tinha que enviar a peça pra pedir reembolso.

Enviei a peça no dia 15 de maio de 2025, pelo correio. O site do Correios confirma o recebimento deles no dia 23 de junho.

Até hoje não me reembolsaram.

Entrei em contato com o atendimento novamente, me deixaram sem resposta.

Última mensagem deles é de 30 de junho, dizendo que alguém vai entrar em contato comigo.

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 13:33

Fui solenemente ignorado. Joguei dinheiro pela janela. Nunca mais compro com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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