Dificuldade de contato com a loja após a compra de sungas
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 18:20
ID: 242772011
Comprei algumas sungas no dia 02/03 e o pedido foi aceito com sucesso.
No entanto, comecei a desconfiar que possa se tratar de uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois tentei contato pelos canais informados e não obtive retorno.
O prazo de entrega informado era de 5 dias, porém o status do pedido permanece como Pedido em separação, sem qualquer atualização.
Enviei mensagens pelo WhatsApp, liguei para o telefone informado e também tentei contato por e-mail, mas não obtive resposta. Além disso, os e-mails retornam com erro.
Gostaria de uma posição sobre o meu pedido ou de um canal de contato válido para que possamos resolver a situação.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 12:18
Não recebi o produto e não obtive resposta dessa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]...Não recomendo tem que tira ela do ar..so serve pra enganar as pessoas..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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